双标题:
- 苹果教育版: 保修从哪里来?
- 苹果教育版的售后服务及注意事项
在苹果公司推出的时候,苹果教育版便是一款备受欢迎的产品。一方面,不少学校和机构选择这种版型,另一方面,个人用户在教育价的版本面前,价格也十分诱人。但是在购买前,不同的用户总会有不同的疑虑,例如在保修方面,苹果教育版该如何保障自己的权益。接下来,我们将讲述苹果教育版的保修来源,以及售后服务及注意事项。
一、保修从哪里来?
苹果教育版的保修是由苹果公司履行的。正如其他苹果产品一样,苹果教育版也享有苹果公司的保修服务。因此,在教育版出现故障时,用户可以选择至苹果官网、零售店或客服电话咨询、维修等方式处理。
二、售后服务及注意事项
1. 保修期限
苹果教育版一般享有一年的免费维修服务。在此期间,苹果公司将为用户免费维护,在保修期内教育板计算机出现本质性故障或非人为原因所造成的损坏,可以免费维修或更换。
2. 自备耗材
在维修教育版时,若需更换耗材,例如电池、屏幕等,需要自费购买后更换或额外支付维修费用。此外,用户可以使用保修延长服务为教育版续保更久的时间。
3. 带好购买证明
在维修教育版时,需要一份有效的购买证明。因此,用户在购买时务必妥善保管好购买发票、收据、箱子,以便于维修时使用。
4. 人为损坏
若是发生了摔碎、水浸、未保护好的教育板计算机遭受损害,这些属于人为因素且不在保修范围之内。因此,在平时使用时,要妥善保护好教育版,并购买相关的保护套和膜等配件。
总之,苹果教育版在保修方面与其他苹果产品一样享受着苹果公司的服务,用户在购买时无需多虑。在平时使用时,注意教育版计算机的保护,妥善保管好购买证明,维修时带好有效的购买凭证,这些都是保障自身权益的必要步骤。
标签: 苹果
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